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FAQs

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Q1. Sind Sie Hersteller- oder Handelsgesellschaft?

Wir sind mit mehr als 16 Jahren Erfahrung in der Verkaufsautomatin, Kaffeemaschine, Eismacher, F & E, Fertigung, Vertrieb und Marketing für CAR EV -Ladegerät hergestellt. Wir Yile wurden als China National High-Tech Enterprise geehrt. Unsere Fabrik deckt eine Fläche von 52.000 Quadratmetern ab, die sich in der Nr. 100 Changda Road befindet, die wirtschaftliche und technologische Entwicklungszone in Hangzhou legt. Willkommen Ihren Besuch!

Q2. Welche Sprache unterstützt Ihre Maschine?

Derzeit unterstützt unsere Maschine Chinesisch, Englisch, Russland, Französisch, Spanisch, Thai, Vietnamesisch. Wenn Sie eine Anfrage zu einer anderen Sprache haben, können wir für Sie hinzufügen, solange Sie bereit sind, bei der Übersetzung zu helfen.

Q3. Kann Ihre Maschine unsere lokale Zahlung in meinem Land unterstützen?

Unsere Verkaufsmaschine hat die Integration in ITL Bill Validator (NV9), CPI -Münzveränderer C2, Gryphon sowie C3, CC6100 abgeschlossen. In Bezug auf bargeldloses Zahlungssystem hat unsere Maschine die Integration in Nayax und Pax abgeschlossen. Solange das oben genannte Zahlungssystem die Währung Ihres Landes abdeckt, wird es unterstützt. Außerdem IC- oder ID -Karte, die in jedem Land angewendet werden können.

Q4. Kann Ihr Computer die Zahlung der mobilen QR -Code -Zahlung unterstützen?

Ja, aber es muss zuerst in Ihr lokales E-Wallet integriert werden. Wir können die Zahlungsprotokolldatei unserer Maschine bereitstellen.

Q5. Angenommen, ich habe Hunderte von Maschinen und möchte das gesamte Maschinenrezept ändern. Muss ich die Einstellung auf jeder Maschine einzeln ändern?

Um die Rezepteinstellung zu ändern, melden Sie sich bitte im LE -Web -Management -System über Webbrowser auf Ihrem Computer an und klicken Sie auf "Push", um Rezept an alle Maschinen zu senden.

Q6. Wie kann ich auf meinem Handy Benachrichtigung erhalten, wenn die Maschine für Kaffeebohnen fehlt oder ein Fehler passiert?

Bitte verwenden Sie Ihren WeChat, um sich mit unserem Webmanagement -Systemprogramm zu verbinden. Wenn Sie dann eine Benachrichtigung über den Computer auf Ihrem WeChat erhalten, wenn ein Fehler auftritt.

Q7. Kann ich eine Probe zum Testen kaufen? Was ist dein MOQ?

Ja, wir stellen Proben vor der Massenordnung an. Wir empfehlen jedoch, dass Sie mindestens zwei oder drei Maschinen gleichzeitig kaufen, da Sie möglicherweise wiederholt vergleichen und testen müssen. Distributoren oder Betreiber werden gebeten, sein eigenes technisches Team in der lokalen Ausbildung auszubilden.

Q8. Was ist die Lieferzeit, wenn ich eine Bestellung aufgeben?

Normalerweise senden Sie uns für eine genaue Produktionszeit etwa 30 Arbeitstage. Bitte senden Sie uns eine Anfrage.

Q9. Wie wäre es mit Support für Garantie und Nachversand?

Alle Produkte haben nach der Lieferung eine Garantie von 12 Monaten. Außerdem haben wir einen professionellen After-Sales-Ingenieur, der Online-Anleitung durch Videos oder Fotos bereitstellt.

Q10. Wie können wir zu Ihrem Händler in meinem Land werden?

Erstens danke für Ihr Interesse an der Zusammenarbeit mit uns. Bitte senden Sie uns bitte Ihr Unternehmensprofil und Ihr Geschäftsplan an uns. Unser Vertriebsmitarbeiter wird Sie innerhalb von 24 Arbeitszeiten zurückkehren.